COME RICHIEDERE ASSISTENZA
Questa sezione è riservata esclusivamente agli utenti che hanno già
acquistato il ricambio e richiedono assistenza, l’assistenza via
chat e sempre disponibile in orari lavorativi 8:30>12:15 –
15>18:30
Per accedere all’assistenza
INFORMAZIONI GENERALI SUL MIO ORDINE
Una volta effettuato l'ordine e specificato le modalità di
pagamento che si e scelto previste, riceverai il riepilogo tramite
email, ci attiveremo fin da subito per procedere
all'imballaggio
dei tuoi prodotti/o, effettueremo la prenotazione al corriere
provvedendo ad inviarvi” una email" con il tracking e lo
spedizioniere che effettuerà la consegna del ricambio acquistato,
potrai
monitorare l’avanzamento del tuo ordine, in qualsiasi momento tu lo
voglia, la consegna Varia dalla località da servire da 24/48/72 ore
isole incluse.
SPEDIZIONI E PAGAMENTI
La spedizione del tuo ordine avviene in maniera immediata, l’affido
al corriere di cui l’azienda RICAMBIAUTOUSATO si serve sono due
spedizionieri per le consegne su territorio nazionale TNT BRT dopo
che l’affido al corriere verrà eseguito i tempi di consegna variano
dalle località da servire che partano da 24/48/72 ore, il
venditore spedirà il vostro prodotto acquistato e riceverete il
codice della spedizione con il nome dello spedizioniere utilizzato
è anche il link per seguirne la consegna e lo stato di avanzamento
in tempo reale.
È fondamentale accettare la merce con riserva di controllo sé il pacco risulta danneggiato in quanto possiamo agire direttamente nei confronti dello spedizioniere qualora avesse recato un danno al prodotto durante il trasporto.
Puoi scegliere come metodo di pagamento sia il contrassegno alla consegna sia il pagamento anticipato tramite PayPal e altre carte di credito oppure bonifico bancario .
Il contrassegno alla consegna: le modalità di pagamento in
contrassegno e previsto.
Per abilitare il contrassegno vi dovete registrare al nostro
registro clienti e inserire tutti i campi obbligatori incluso di
codice fiscale dopo di ché verrà abilitato il contrassegno
pagamento in contanti al corriere, verrà aggiunto un sovraprezzo
per il contrassegno del 4,80 % alla somma totale che dovrete
pagare, il sovraprezzo che verrà inserito sono i diritti di
contrassegno che prende il corriere, altrimenti i pagamenti
ricevuti tramite carte di credito bonifico bancario non c’è nessun
sovraprezzo da pagare .
RICHIESTA DISPONIBILITA' RICAMBI
Per verificare la disponibilità di un ricambio dovrai usare le
apposite caselle per la ricerca situate in alto.
Se un ricambio non risulta essere disponibile sul sito puoi
inviarci una richiesta attraverso l’apposita l’ apposita casella
RICHIEDI IL TUO RICAMIO il ricambio che hai richiesto non e
disponibile nel nostro magazzino contatteremo i nostri Partner
convenzionati entro sei ore lavorative vi invieremo una risposta
tramite email della disponibilità o non del ricambio richiesto il
servizio e gratuito e non comporta nessun costo aggiuntivo .
DEVO REGISTRARMI PER ACQUISTARE IL RICAMBIO?
LA REGISTRAZIONE È obbligatoria in quanto dopo l’acquisto riceverai
una email con il riepilogo dell’ordine ed attraverso la tua area
potrai verificare lo stato dei tuoi ordini e quant’altro.
IL RICAMBIO CHE VEDO È DISPONIBILE?
Tutti i ricambi sono gestiti attraverso il nostro gestionale di
magazzino, il sistema ad ogni ricambio inserito stampa un codice a
barre viene archiviato nel nostro magazzino, qualora viene eseguita
una vendita al banco oppure online lo si scarica in tempo reale
mantenendo sempre alto il livello di disponibilità dei ricambi
posti in vendita.
COME DETERMINO SE IL RICAMBIO E COMPATIBILE CON LA MIA AUTOVETTURA?
Nella scheda del ricambio trovi il codice ricambio originale dovrai
verificare sul tuo ricambio se il codice corrisponde, non importa
se la tua auto è diversa come alimentazione o è differente come
anno di costruzione o addirittura di marca e modello differente, se
sul tuo ricambio è presente lo stesso codice puoi procedere
tranquillamente all’acquisto, oppure potrai contattarci possiamo
scambiarci delle foto e delle informazioni per verificare
l’esattezza della compatibilità del prodotto in cui si e
interessati ad acquistare .
IL RICAMBIO è FUNZIONANTE?
Tutti i nostri ricambi vengono testati prima dello smontaggio e
alcuni anche dopo, ci assumiamo la responsabilità del funzionamento
del ricambio attraverso l’emissione della fattura o ricevuta
fiscale, essa è anche titolo che attesta la provenienza del
prodotto, la garanzia e il diritto di recesso.
IL SITO RICAMBIAUTOUSATO È SICURO?
Il nostro e un sito sicuro ha la certificazione SSL per quel che
riguarda gli acquisti, la nostra reputazione di vendita e affidata
ai nostri clienti che quotidianamente acquistano i nostri prodotti
dalle varie piattaforme e-commerce come Ebay Amazon, tutti i
prodotti sono certificati di provenienza di auto demolite con
attestazioni di cessazione alla circolazione, fatture di
provenienza dei prodotti.
CHE GENERE DI RICAMBI AUTO DISPONETE?
I nostri ricambi in vendita sono usati originali salvo alcuni casi
specifici descritti nella scheda del ricambio come indicato usato
nuovo ricondizionato aftemarket
I ricambi usati originali sono qualitativamente superiori a quelli
di "concorrenza”, Puoi risparmiare fino al 50%, montando un
ricambio originale che dura tantissimo.